上海市私家侦探《抖音民事案件调查取证协助执行指引》各抖音公司（以下简称我公司）严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》、GB/T35273个人信息安全规范等法律和行业标准。 依法提供案件相关信息，以便配合司法机关办理、审理案件。

人民法院、人民检察院因办理民事案件需要，致函调取抖音产品（如抖音、抖音商城、西瓜视频、今日头条等）特定用户的数据； 或在办理执行/保全案件时，依据法院已作出生效判决/裁定并发出协助执行通知书，对特定用户账户中的资金进行冻结、扣划。 请您按照本指引向我公司提供书面材料，以方便我公司快速、及时地处理相关工作。 另外，如有其他需要我公司提供数据或与我们合作的情况，请另行联系。

2、认证产品及对应企业

1、抖音产品验证，包括抖音用户注册信息、视频信息、主播奖励、直播记录、公会信息等，请写信至：北京微博视界科技有限公司；

2、抖音店铺及电商商家验证《抖音民事案件调查取证协助执行指引》（2023年版），包括专家佣金收入、商品销售数量、分割明细、店铺商家信息、销售明细、商品信息、绑定支付账户、支付余额信息等。请写信至：上海格物之品网络科技有限公司；

3、西瓜视频、今日头条验证（包括用户注册信息、文章视频数据、直播数据等）。 请写信至：北京抖音信息服务有限公司；

4、检索上述各产品中的广告主信息及相关广告数据投放信息。 请写信至：聚道引擎广告平台（信中无需写公司名称正规调查公司 ，我司将回复实际合同标的）。

5. 检索DOU+交付信息。 请写信至：北京微博视界科技有限公司、湖北今日头条科技有限公司（因该业务属于两家公司，为了方便法院查证，信件可以用两家公司抬头的信笺出具）我司将根据实际业务归属，以对应主体的回信为准）。

6、调取主星图收入数据。 请写信至：武汉巨量星图科技有限公司

二、协助执行民事案件

一、协助执行范围

1、抖音相关：冻结主播钱包收入（直播打赏、视频收入、红包）协助执行主体：北京微博视界科技有限公司；

2、电商及支付相关：专家带货或店铺合众账户收入辅助执行主体：武汉合众易宝科技有限公司。

2、注意事项

1、对于专家和店铺的电商账户收入，我司仅支持冻结/扣除专家/店铺的合众账户。 如需冻结/扣除专家/店铺的其他账户（如微信、支付宝）上海取证公司，我司无法办理强制措施，请联系相应公司；

2、基于数据合规要求，武汉合众易宝科技有限公司无法在后台直接获取主/店的账户信息。 建议法院先致函上海格物致品网络科技有限公司查询主/店绑定的电商账户及余额，然后向武汉合众易宝科技有限公司发出协助执行通知书。有限公司请求冻结/扣除。

三、民事案件调查调查取证协助执行和收信

一、收信类型

（一）《协助查询函》和《协助执行通知书》

1、如需获取各类证据材料，需向我司出具《协助调查函》。 须提供《协助调查函》原件并加盖法院公章。 请附上涉案民事案件的《民事起诉状》。 法院工作人员的工作证明复印件及复印件、法院及申请移送证据的当事人联系方式。

2、如需协助法院执行，需作出《执行裁定书》并向我司出具《协助执行通知书》。 如需提供《执行裁定书》和《协助执行通知书》原件并加盖法院公章的，附执行依据（生效的法院判决书/裁定书/调解书复印件） ）及执行法官的正式证书、工作证书复印件。 注：请不要阅读《协助调查函》、《执行裁定书》和《协助执行通知书》的内容。 擦除或手写。

（二）调查令

若律师持法院调查令来我公司取证，须向我公司提供加盖法院公章的《调查令》原件，并请提供法院《民事诉状》复印件所涉民事案件、律师姓名、律师证复印件、法院及持有命令的律师的联系方式。

注：目前以下地区法院出具的律师调查律师来我公司取证。 我司可直接依法下达律师调查的法院：北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖南、贵州、四川、安徽、江西、宁夏、新疆、青海。 请不要涂改或手写《调查令》的内容。